a konfliktusok intelligens kezelése
A mediáció a viták elrendezésének olyan békés
módja, amelyben a szemben álló felek egy független és elfogulatlan ,
szakértő személy (mediátor) segítségével hoznak létre egyezséget. Ez a
konfliktuskezelési módszer gyorsabb, békésebb, hatékonyabb és költségkímélőbb ,
mint a hosszan tartó pereskedés.
A mediáció egy alternatív
konfliktuskezelési módszer, melynek célja kétféle lehet
·
A kapcsolat javítása
·
A kapcsolat korrekt lezárása vagy átalakítása
A mediáció főbb területei,
mellyel az Umathum Mediátor Irodában leggyakrabban találkozunk:
·
Válási mediáció
Válási
mediációnak azt nevezzük, amikor a kapcsolat (házastársi vagy
élettársi) már annyira megromlott, hogy az együttmaradásra nincs esély. Ekkor
az ügyfelek igénye és a mediátorok feladata az, hogy minél gyorsabban, minél
fájdalommentesebben létrejöjjön egy korrekt egyezség, amely mindkét fél számára
elfogadható. Ezt az egyezséget a mediátorok úgy foglalják írásba, hogy az a
bíróságra beadható legyen, a keresetlevéllel együtt megfeleljen a törvényi
előírásoknak. Felvilágosítják az ügyfeleket a várható folyamatról. Mivel
Magyarországon házasságot csak bírósági úton lehet felbontani, a bontóper
elkerülhetetlen, de nem mindegy, hogy az mennyi ideig tart, mennyibe kerül,
mennyire fájdalmas.
·
Párkapcsolati mediáció
Párkapcsolati
mediációra akkor kerül sor, amikor a kapcsolat megromlott vagy problémák feszítik, de van még remény és
szándék az együtt maradásra.
A párkapcsolati mediáció során először is tisztázzuk, hogy konkrét konfliktusról van-e szó, amit egy-két mediációs ülés alkalmával tisztázhat, megbeszélhet egymással a pár, vagy átfogó kapcsolatjavító mediációs folyamatra van-e szükség.
A párkapcsolati mediáció során először is tisztázzuk, hogy konkrét konfliktusról van-e szó, amit egy-két mediációs ülés alkalmával tisztázhat, megbeszélhet egymással a pár, vagy átfogó kapcsolatjavító mediációs folyamatra van-e szükség.
A felek közötti konkrét
nézeteltéréseket mediációs technikával segítünk megbeszélni, megoldani.
Amennyiben kapcsolatjavító mediációra van szükség saját fejlesztésű
módszerünkkel segítjük ki a párt a válságos időszakból. Ez utóbbi maximum 3-4
hónapot vesz igénybe. Ebben a folyamatban a legtöbb esetben az elsődleges cél a
bizalom helyreállítása, és a kommunikáció javítása.
·
Családi mediáció
Családi mediáció azokban
az esetekben lehet hasznos, amikor a család különböző tagjai között romlott meg
a viszony. Ennek legtöbbször konkrét, jól megfogalmazható okai vannak, mely
okok tisztázásához hathatós segítséget nyújthat egy mediátor jelenléte,
segítsége. Mediátor irodánkban szívesen fogadjuk egy család több tagját is,
mivel gyakoriak a többszereplős konfliktusok. Számtalan sikeres mediációnk volt
már testvérek közötti, anyós-meny, szülő-gyermek, anyósok-gyermekek relációban
felmerülő konfliktusokban.
·
Gazdasági, üzleti mediáció
A
gazdasági mediáció egy átfogó fogalom, melybe gyakorlatilag minden olyan
területet be lehet sorolni, ahol anyagi érdekekről van szó. Azok a területek,
amikkel az Umathum Mediátor Irodában nagy rutinnal és szívesen foglalkozunk:
Örökösödési
vita (ez gyakran családi mediáció is egyben)
Közös
cég esetén szétválás, cégrész eladás-kivásárlás (ilyennel még válási és családi
mediáció során is gyakran találkozunk)
Munkahelyi
konfliktusok: a mikrovállalkozásoktól kezdve a multik világáig mindennapos
jelenség, hogy konfliktusok, megoldatlan feszültségek, kimondatlan indulatok,
intrikák mérgezik a munkahelyi légkört. Amíg a vezetők és a munkavállalók ezzel
foglalkoznak, észre sem veszik, hogy mennyi időt és energiát fordítanak és
fecsérelnek értékes munkaidejükből. Ezért komoly gazdasági érdek minden
vállalatnak, vállalkozásnak, hogy professzionális módon, gyorsan és hatékonyan kezeljék
munkahelyi konfliktusaikat. Ezekben a szituációkban is a mediációs technikák
különösen hatékonyak. Gyakran megyünk ki a vállalatokhoz és ott kerül sor a
mediációs ülésre.
Cégek
egymás közötti viták (pl.: hibás teljesítés, késedelem, fizetési nehézségek,
stb.) Ezekben az esetekben is sokszor sokkal bölcsebb megoldás mediátor
segítségével valamiféle egyezségre, megállapodásra jutni a vitában álló
ügyfeleknek, mint évekig pereskedni. Még egy kompromisszumos megoldás is
kifizetődőbb lehet, mint a pénzt, időt, energiát emésztő, beláthatatlan
kimenetelű, elhúzódó pereskedés.
·
Egyéni konzultáció, tanácsadás
ezt
a szolgáltatásunkat akkor érdemes igénybe vennie, amikor bizonytalan annak
eldöntésében, hogy a konfliktushelyzet amiben van, mediálható-e, amikor a másik
féllel nincs beszélő viszonyban, illetve ha nem tudja, hogy mitévő legyen,
hogyan kezelje a kialakult helyzetet.